Klientu atbalsta speciālists/-e (spāņu valodā)

Printful [LV]

Printful ir viens no lielākajiem Latvijas uzņēmumiem ASV, un tā mērķis ir nodrošināt pilnu pakalpojumu klāstu jebkuram, kurš vēlas uzsākt savu globālo e-komercijas biznesu. Printful piedāvā augstas kvalitātes apdrukas, noliktavas un izsūtīšanas pakalpojumus, kā arī grafiskā dizaina, foto / video, mārketinga un klientu apkalpošanas servisu maziem un vidējiem online biznesiem.

Mēs esam visstraujāk augošais Draugiem Group uzņēmums, ar vairāk nekā 320 darbiniekiem (70 Latvijā, 250+ ASV). 2016. gadā Ziemeļkarolīnā atvērām savu otro ražotni, tādējādi arvien plašāk attīstoties globāli, un 2017. gadā atvērām ražotni arī Latvijā. Viens no mūsu mērķiem ir kļūt par pirmo Latvijas uzņēmumu, kas iegājis ASV akciju tirgū.

Esam uz viļņa, tāpēc meklējam klientu atbalsta speciālistu/-i!

Vienas darba dienas ietvaros Tev būs jāapstrādā aptuveni 70 e-pasta un čata ziņas, telefona zvani, tāpēc mēs meklējam pozitīvu, optimistiski noskaņotu darbinieku, kurš pievērš uzmanību detaļām, un, kuram patīk runāt ar klientiem, atrisinot viņu problēmas.

Tavi pienākumi:
- sniegt pasaules līmeņa klientu atbalstu angļu un spāņu valodā;
- sniegt klientiem ātras, precīzas, laipnas un ieinteresētas atbildes;
- atbildēt uz vidēji 70 interakcijām (e-pasta, čata ziņas un telefona zvani) vienas darba dienas laikā;
- atbildēt uz klientu telefona zvaniem angļu un spāņu valodā.

Mēs piedāvājam:
- darbu starptautiskā kompānijā / darba vietu Latvijā;
- Draugiem Group darbinieku privilēģijas (veselības apdrošināšana, sporta kluba un peldbaseina abonementus, pasākumu biļetes, utt.)
- konkurētspējīgu atalgojumu (~ 1000 EUR/ brutto);
- pilnas slodzes attālināti veicamu darbu vienā no piedāvātajiem laikiem:
pirmdiena - piektdiena no plkst. 16:00-24:00 (sestdiena, svētdiena - brīvdienas)
vai
svētdiena - ceturtdiena no plkst. 16:00-24:00 (piektdiena, sestdiena - brīvdienas).

Tev jābūt:
- precīzam/-ai un ātram/-ai;
- pozitīvi un optimistiski noskaņotam/-ai;
- ar izcilām angļu un spāņu valodas zināšanām (e-pasts, čats, telefons);
- komunikablam un drosmīgam;
- atbildīgam/-ai;
- gatavam/-ai atbildēt uz telefona zvaniem angļu un spāņu valodā.


Lūdzu, sagatavo īpaši pārdomātu motivācijas vēstuli, kurā norādi savu atbilstību izvirzītajām prasībām, un kopā ar savu CV sūti mums!


AS Printful Latvia (Reģ.nr. LV40203050078)