Klientu atbalsta speciālists/-e

Printful [LV]

Printful ir viens no lielākajiem Latvijas uzņēmumiem ASV, kas nodarbojas ar dažādu produktu (t-kreklu, plakātu, legingu, krūžu, telefona vāciņu u.c.) apdruku interneta veikaliem. Mēs esam visstraujāk augošais Draugiem Group uzņēmums ar vairāk kā 250 darbiniekiem (50 Latvijā, 200+ ASV). 2016. gadā atvērām jaunu ražotni Ziemeļkarolīnā, un tā kā uzņēmums paplašinās, aicinām komandai pievienoties aktīvu klientu atbalsta speciālistu/-i.

 

Vienas darba diena ietvaros Tev būs jāapstrādā aptuveni 70 e-pasta un čata ziņas, telefona zvani, tāpēc mēs meklējam pozitīvu, optimistiski noskaņotu darbinieku, kurš pievērš uzmanību detaļām, un, kuram patīk runāt ar klientiem, atrisinot viņu problēmas. 

 

Tavi pienākumi:
- sniegt pasaules līmeņa klientu atbalstu angļu valodā;
- sniegt klientiem ātras, precīzas, laipnas un ieinteresētas atbildes;
- atbildēt uz vidēji 70 interakcijām (e-pasta, čata ziņas un telefona zvani) vienas darba dienas laikā;
- atbildēt uz klientu telefona zvaniem angļu valodā.

 

Mēs piedāvājam:
- darbu starptautiskā kompānijā / darba vietu Latvijā;
​- Draugiem Group darbinieku privilēģijas (veselības apdrošināšana, sporta kluba un peldbaseina abonementus, pasākumu biļetes, utt.)
- konkurētspējīgu atalgojumu (~ 1000 EUR/ brutto);
- pilnas slodzes attālināti (no mājām) veicamu darbu no otrdienas līdz sestdienai plkst. 16:00 līdz 24:00;

 

Tev jābūt:
- precīzam/-ai un ātram/-ai;
- pozitīvi un optimistiski noskaņotam/-ai;
- ar izcilām angļu valodas zināšanām (e-pasts, čats, telefons);
- komunikablam un drosmīgam;
- atbildīgam/-ai;
- gatavam/-ai atbildēt uz telefona zvaniem angļu valodā.

 

Lūdzu, sagatavo īpaši pārdomātu motivācijas vēstuli, kurā norādi savu atbilstību izvirzītajām prasībām, un kopā ar savu CV sūti to mums!
 

N.B. Sazināsimies tikai ar otrās kārtas kandidātiem.
AS Printful Latvia (Reģ.Nr.40203050078)